Estudio Experiencia del Cliente 2016

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En este estudio encuentre información relevante sobre cómo y por cuáles medios prefieren ser atendidos sus clientes.

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Además, conozca la segmentación de los 5 roles clave en el consumo familiar (El Iniciador, el influyente, el que decide, el comprador y el usuario), así como el rol de consumo que predomina en la población evaluada la cual se clasificará por sexo, edad y Nivel Socioeconómico para cada una de las categorías.

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